「“流れ作業じゃない美容室”って、実際どんなことをしてるの？」
「“流れ作業じゃない美容室”って、実際どんなことをしてるの？」
こんにちは。ターミナルの橋本です。
今日もブログを読んでいただき、ありがとうございます。
TERMINALではずっと、
「流れ作業じゃない、美容室でありたい」と考えてきました。
でも、初めての方にとっては──
「流れ作業じゃないって、具体的にどういうこと？」
「結局、他の美容室とどう違うの？」
と思われることもあるかもしれません。
今日は、“TERMINALがやっていないこと”と“やっていること”を、少しだけ具体的にお伝えします。
1. 流れ作業でよくある光景
✔ カウンセリングが5分で終わる
✔ 髪の悩みを話そうとしても、遮られてしまう
✔ カラーやシャンプーが別の人にバトンタッチ
✔ 決まった工程で淡々と進められる
決して雑なわけではないかもしれませんが、
そこには「その人のために考える余白」が、ほとんどないことが多いです。
2. TERMINALが大切にしていること
TERMINALでは、一人の担当者がカウンセリングから仕上げまでを責任を持って行います。
でもそれは、ただ“担当が変わらない”という意味ではありません。
✔ 今の髪の状態、過去の履歴、生活スタイルをしっかり聞く
✔ 時間をかけて、必要なケアと不必要な施術を見極める
✔ 同じ薬剤でも、「前処理・後処理・塗り分け方」で仕上がりを変える
✔ カット中も、クセや生えグセを見ながら微調整を重ねる
✔ 鏡越しの表情を見て、「本当の満足」を探す
つまり、「あなたのためにちゃんと考える時間がある」ということが、TERMINALの最大の違いです。
3. お客様の反応が、すべてを教えてくれる
「今まで、こんなに相談しながら決めたことなかったです」
「話を聞いてくれたうえで“これはやらない方がいい”って言われたの、初めてでした」
「施術中に、安心して気を抜けたのが本当に久しぶりです」
そんな声をいただくたびに、
「流れ作業ではなく、向き合う美容室」が求められているんだと実感します。
🌿 時間を“かける”のではなく、“使う”ということ
✔ 無駄な長さではなく、“意味のある丁寧さ”
✔ 誰にでも同じではなく、“あなたに合わせた工程”
✔ 終わったあとに、「ちゃんと向き合ってくれたな」と感じてもらえる施術
TERMINALが大切にしているのは、
“本当に必要な時間”を、あなたのためだけに使うことです。
📍 TERMINAL – 流れ作業なし。本当に伝わる、マンツーマンの最上級。
✂️ 施術は工程ではなく、あなたの人生の一部になる時間だと思っています。
🪞 「なんとなく、違う」その感覚をなくしたい。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
「流れ作業じゃない美容室」って、言葉では簡単ですが、実際には手間も、覚悟も必要なこと。
だからこそ、私たちはその価値を、これからも誠実に届けていきます。
