よくあるご質問、ご意見
うまく自分の要望を伝えられません。
もちろん大丈夫です。お客様のふわっとしたイメージを順序立てて明確にご説明するためにスタッフ全員が日々勉強をしています。
そしてお客様が納得いくまで施術を始めませんのでご安心ください!
美容室は緊張します、、、
オーナー自身も他サロンへ髪を切りに行くことがありますので、そのお気持ちはとても良く理解できます。(緊張しますよね。。)
当サロンは3席のみのマンツーマンサロンですので関わるスタッフが最小限です、雰囲気に慣れるまでに時間がかかるお客様は少ないです。スタッフはお客様のお気持ちをより理解する為にコミュニケーションの勉強も取り入れております。
悩みが何かよくわかりません。
実は1番多いご意見かもしれません。その理由はお客様自身の髪質や今のコンディションをしっかり説明をされていない場合が多いからです。
無理にお悩みを見つける必要はありませんが、お客様の今とこれからの髪の事を少しづつご理解いただけたら今までなかった要望が出てくるお客様も多いですよ。
メニュー選びが難しいです。
美容室あるあるだと思います。僕たちが常に話しているのは『そのメニューは本当に必要か?』です。その時々で変わるお客様のコンディションと気分をしっかりと理解した上で必要な提案をさせていただきます。逆に必要に応じてはやらないメニューもございます。
お客様の年齢層はどのくらいですか?
女性:男性 7:3
20代:20% 30代〜40代:60% 50代以上:20% のような感じです。
完全予約制ですか?
マンツーマンの為、完全予約制となっております。ご予約は『ご予約、お問い合わせ』ページよりお待ちしております
他店での失敗を直してもらえますか?
まずはお客様の状態を見せてください。お客様からの情報とこちらのチェックさせて頂いた事を元にアドバイスさせて頂きます。もし説明で納得できない場合は無理に施術されなくても大丈夫ですのでご安心ください。