「最初は話せなかったけど、今は少しずつ言えるようになってきました。」
「最初は話せなかったけど、今は少しずつ言えるようになってきました。」
こんにちは。ターミナルの橋本です。
今日もブログを読んでいただき、ありがとうございます。
あるお客様に、先日こんな言葉をいただきました。
「最初はあまり話せなかったんですけど、最近は少しずつ伝えられるようになってきました」
こういう言葉をいただくと、
「ああ、美容師って“積み重ねる仕事”なんだな」と、改めて思います。
1. 初回では話しきれないこと、たくさんあります。
✔ 思ってる髪型はあるけど、うまく言えない
✔ 過去にうまく伝わらなかった経験がある
✔ 期待されてるのかも…と緊張してしまう
初めての美容室って、想像以上に気をつかいますよね。
だからこそ、最初から「全部話してください」ではなくて、
その人の“タイミング”で話してもらえたらいいと思っています。
TERMINALでは、施術中も「無理に会話を引き出す」ようなことはしません。
でも、目の動きや表情から、少しずつ心が開いてきた瞬間には、しっかり気づけるように心がけています。
2. 通う中で、少しずつわかり合える関係を。
「この人には言えるかもしれない」
「ちょっと聞いてほしいな」
そんなふうに思ってもらえたとき、
ようやく“髪の話”の本質に入れる気がしています。
カットの仕上がりや、カラーの色味も、
お客様との信頼関係があるかどうかで、
微妙なニュアンスのすり合わせができるかが変わってきます。
だからこそ、“初回が完璧”じゃなくてもいい。
1回目、2回目、3回目…と、少しずつ理解し合いながら、
その方にとっての“ちょうどいい距離感”を作っていく。
それが、TERMINALが目指している関係性です。
📍 TERMINAL – 流れ作業じゃない、マンツーマンの最上級。
✂️ 無理に伝えなくても大丈夫。少しずつ伝わる関係をつくっていきます。
🪞 初めてじゃなく、“続けて通う意味”がある美容室を。
👉 ご予約はこちら
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
「少しずつ話せるようになった」その実感が、通い続ける理由になったら嬉しいです。
TERMINALは、あなたのペースに合わせて、じっくり向き合っていきます。
