なぜ、あなたの髪の悩みが“わかる”のか?

なぜ、あなたの髪の悩みが“わかる”のか?
こんにちは。ターミナルの橋本です。
ブログを読んでいただき、ありがとうございます。
美容室でよくある悩みのひとつ。
それは「うまく伝えたつもりなのに、思った仕上がりと違った」という経験ではないでしょうか。
僕たちはその“ズレ”をできる限りなくしたいと思っています。
だから、なぜ悩んでいるのかを理解する努力を、日々続けています。
美容師だから、わかること
髪質、クセ、過去の履歴、ライフスタイル、体調、年齢の変化…
髪の悩みには、いろんな要素が重なっています。
「まとまらない」「広がる」「艶が出ない」「老けて見える」
そのどれもが、単純な原因だけではないことが多いんです。
だからこそ、髪を切る前に、じっくり話を聞く。
何が一番困っていて、どんなふうに毎日を過ごしているのか。
どんな美容室に通って、どんな風に感じてきたのか。
そういったことまで、丁寧に聞かせていただいています。
なぜそこまでやるのか?
一番の理由は、「わかったつもり」が一番こわいからです。
お客様の言葉を表面だけで受け取ってしまうと、髪の本当の状態や、根本的な悩みを見落としてしまう。
だから僕たちは、髪の構造や薬剤の成分、ダメージのメカニズムなどを、
できる限り深く学び続けています。
どんなに技術があっても、どんなに道具が進化しても、
お客様の気持ちがわからなければ、美容師の仕事は半分で止まってしまうと思っています。
悩みの奥にある“願い”まで、汲み取りたい
髪の悩みの奥には、
「もう少し楽になりたい」
「自分に自信を持ちたい」
「疲れて見られたくない」など、
いろんな想いがあると僕たちは思っています。
僕らは美容師という立場で、その気持ちに寄り添いながら、
技術と知識を使って応えていくことを目指しています。
だからターミナルでは、髪の状態をただ見て判断するのではなく、
「なぜ悩んでいるのか?」を丁寧に聞き取り、学びながら、理解していきます。
それが、あなたの髪を預かるうえでの“スタート地点”だと思っています。

