「わかってもらえるだけで、安心することってありますよね。」
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「わかってもらえるだけで、安心することってありますよね。」
こんにちは。ターミナルの橋本です。
ブログを読んでいただきありがとうございます。
美容室に行くとき、髪型をどうするかだけでなく、
「ちゃんと伝わるかな」「思った仕上がりになるかな」と
不安になることってありませんか？
実際、お客様からよくこんな声をいただきます。
「こんなに細かく話を聞かれたのは初めてです」
「何が嫌だったのか、ちゃんと伝えられたのが嬉しかったです」
「毎回じゃなくて、初回だけしっかり向き合ってくれるのがちょうどいいです」
そう言ってもらえるたびに、「わかろうとする姿勢」って大事なんだなと感じます。
カウンセリングは、作業じゃない。
TERMINALでは、特に初回のカウンセリングをとても大切にしています。
でも、それは“長く話すこと”が目的ではありません。
髪の悩みは人それぞれで、
何をどう感じているのか、どこにストレスを感じているのか、
その背景をできるだけ丁寧に聞きたいと思っています。
話を聞いていると、「どうしてわかるんですか？」と驚かれることもありますが、
僕たちは日々、髪や頭皮、薬剤、加齢変化、ライフスタイルのことまで
しっかり勉強しています。
ただの“なんとなく”ではなく、
ちゃんと理解しようとしているから、わかるんです。
大切なのは、「自分のことをわかってくれる人がいる」こと。
髪は、年齢や季節、体調によっても変わります。
だからこそ、美容室には「今の自分」にちゃんと向き合ってくれる場所であってほしい。
TERMINALは、そんなふうに思っている方に来てほしいと思っています。
今日もここで、しっかりと“あなたの髪”と向き合って、お待ちしています。
