「美容室を探すのって、本当に大変なんです」
「美容室を探すのって、本当に大変なんです」
こんにちは。ターミナルの橋本です。
今日もブログを読んでいただき、ありがとうございます。
昨日、初めてご来店くださったお客様がいらっしゃいました。
元々長く担当されていた美容師さんが県外に移られたとのことで、
そこからずっと、美容室迷子になっていたそうです。
1. カットがどんどん理想とズレていく不安
新しい美容室に行っても、なんとなく違和感が残る。
伝えたつもりなのに、イメージからどんどん離れていく。
そんな経験を何度も重ねてきたと、お話してくださいました。
だからこそ、TERMINALに来る前に、
「ここなら大丈夫かもしれない」としっかり調べて選んでくださったとのこと。
その背景を聞いて、こちらも自然と背筋が伸びました。
2. カウンセリングで“全部”を聞き出せなくてもいい理由
初回のカウンセリングでは、まだ全部は見えなかった理想のイメージ。
でも、カラーが終わってカットに入る直前、
お客様がふとスマホを取り出して、数枚の画像を見せてくださいました。
「やっぱり、こういう雰囲気が好きで…」
そのとき、私の中でふっと思いました。
「少しだけ、信頼してもらえたのかもしれない」
はじめから100%話してくれる方なんて、きっといません。
でも、会話や時間を重ねるなかで、
“ちょっと相談してみようかな”と思ってもらえる瞬間がある。
そのサインを見逃さないことが、私たち美容師の仕事だと思っています。
3. 「やっと見つかった」と言ってもらえる場所でありたい
お帰りの際、お客様がふとこんなふうに言ってくださいました。
「美容室を探すのって、ほんとに大変なんですよね」
「やっと見つかってよかったです」
この一言が、どれだけ嬉しかったか、言葉になりませんでした。
後日、LINEでも丁寧なメッセージをくださって、
また次も来てくださるとのこと。
“担当がいなくなったら、また一から探さなきゃいけない”
“思ってたのと違う…を何度も繰り返している”
そんな女性にとって、TERMINALが「ここに通いたい」と思える場所であること。
それが、私たちの大切な使命だと思っています。
🌿 髪型以上に、信頼関係が残る美容室でありたい
✔ 初めての美容室は、誰でも緊張する
✔ うまく言えなくても、少しずつ本音を話せる関係になれたらいい
✔ カットやカラーの仕上がりだけでなく、「やっと見つかった」と思える安心感を
TERMINALでは、初回からすべてを完成させようとは思っていません。
そのかわり、「この人になら、任せてみようかな」と思ってもらえるように、
一つひとつの言葉や施術を、丁寧に重ねています。
📍 TERMINAL – 流れ作業じゃない、マンツーマンの最上級。
✂️ “髪を切る場所”ではなく、“信頼を積み重ねる場所”として
🪞 あなたのペースで、本音が話せる美容室でありたい
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
もし今、どこかの美容室で迷っている方がいれば、
あなたの“やっと見つかった”になれるよう、私たちは今日もここにいます。
