「信頼される美容師」って、どういうこと？
「信頼される美容師」って、どういうこと？
こんにちは。ターミナルの橋本です。
ブログを読んでいただき、ありがとうございます。
最近ふと、「信頼されるって、どういうことなんだろう」と考えることがありました。
カットが上手い、カラーがきれい、話しやすい…。
美容師として必要な要素はたくさんありますが、
それだけじゃ“信頼”って生まれないと思うんです。
「なんとなく、ここに来たくなる」
TERMINALに長く通ってくださっている方が、
ある日ふと、こう言ってくださいました。
「正直、最初に来たときは“どんな美容師さんかな”って半信半疑だったけど、
今は“なんとなく、ここに来たくなる”んです。理由はうまく言えないけど。」
たぶんこれが、信頼ってものの正体のひとつだと思いました。
「言葉にできないけど、ちゃんと伝わってくるもの」
「気を張らずにいられる場所」
「いつもと違うことも、安心して相談できる人」
それは技術のうまさよりもずっと根っこにある、
“人として向き合う姿勢”なんだと、改めて感じます。
信頼って、積み上げるものなんだと思う
僕らがやっていることは、日々の地味な積み重ねです。
・前回の髪のことを覚えておくこと
・小さな変化にも気づくこと
・悩みに正直に向き合って、一緒に考えること
・できること・できないことをきちんと伝えること
すごく当たり前のように見えるけれど、
この“当たり前”を手を抜かずにずっとやり続けるのが、信頼につながるんだと思います。
目の前のお客様に、いつも全力でいたい
僕自身、1日に何人も施術するような働き方はしていません。
予約枠も限らせてもらっています。
でもそれは、“誰かを雑に扱いたくない”という理由が大きいです。
目の前の人に、集中したい。
その人の人生に、少しでもいい時間を届けたい。
美容室に来る時間が、ほんの少しでも心を整える時間になったらいい。
そんな思いで、この場所を続けています。
最後に。
信頼って、「時間がかかるもの」だと思っています。
だからこそ、焦らず、嘘をつかず、ひとつひとつ積み重ねていきたい。
ターミナルは、そんなふうに人との関係を大事にしたいと思っている美容室です。
またお会いできるのを、楽しみにしています。
